Статистика обращений за II квартал 2017 г.

Через Интернет-приёмную персонального сайта председателя Политической партии СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ, руководителя фракции СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ в Государственной Думе ФС РФ VII-го созыва
С.М. Миронова в глобальной сети Интернет mironov.ru и миронов.рф за апрель – июнь 2017 года поступило более 4,5 тыс. обращений.

Авторы четверти писем сталкиваются с различными проблемами в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Среди наиболее часто упоминаемых вопросов – формирование платёжных квитанций и требование перерасчётов, неудовлетворительное состояние жилищного фонда во всех субъектах федерации, качество оказания коммунальных услуг, а также различные недостатки управления многоквартирными домами.

В апреле – июне 2017 г. продолжали массово поступать обращения, посвящённые обсуждению реновации жилищного фонда Москвы.

Больше чем в половине сообщений, затрагивающих эту тему, выражалось негативное отношение к предстоящим переменам. В ряде случаев заявители просили помочь признать незаконными результаты голосования на портале «Активный гражданин» и решения собраний собственников дома, которые проводились со всевозможными нарушениями.
Около четверти обратившихся сообщили, что живут в московских домах, которые не попали под действие программы реновации, не были признаны аварийными, однако условия в них далеки от пригодных для жизни: гражданам приходится мириться с прогнившим полом, покосившимися стенами, отсутствием элементарных бытовых удобств. Сносить же, по их словам, собираются сотни весьма хорошо сохранившихся пятиэтажек, расположенных в более выгодных районах.

Жители регионов также в целом недовольны принятием законопроекта о реновации и прямо заявляют о несправедливости распределения доходов в нашей стране: по их мнению, субъекты федерации практически не получают средств на развитие инфраструктуры из федерального бюджета, тогда как в Москве возможна реализация столь глобальных проектов, как обновление жилищного облика столицы.

Около 16% обращений содержали вопросы о погашении кредитов. В особенно трудном положении находятся граждане, взявшие ипотечные кредиты в иностранной валюте. Многие из них имеют основания опасаться, что вскоре их семьи останутся без крыши над головой и с миллионными долгами, поскольку стоимость жилого помещения, как правило, не покрывает сумму задолженности.

В большинстве случаев ипотечники считают, что государство должно принять более активное участие в решении проблем валютных заёмщиков, если кредитные организации отказываются осуществлять реструктуризацию валютных кредитов в рублёвые в добровольном порядке.

В связи с вступлением в силу с 1 июля новой редакции Федерального закона «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчётов и (или) расчётов с использованием платёжных карт» неоднократно поступали жалобы от индивидуальных предпринимателей, вынужденных самостоятельно закупать новую кассовую систему и осваивать оборудование.

Владельцы малого бизнеса настаивают: необходимо добиваться того, чтобы установка онлайн-касс стала обязательной только в крупных сетевых магазинах, имеющих солидные денежные обороты, – иначе многие малые предприятия будут вынуждены закрываться и платить штрафы.

Во втором квартале 2017 года, по данным статистики, чаще стали поступать обращения от тех, кто недавно потерял работу, или тех, кто не может трудоустроиться на протяжении длительного срока. Некоторые заявители вынуждены соглашаться на работу, не требующую квалификации, или трудоустройство без официального оформления, кто-то довольствуется лишь случайными заработками.

Из-за снижения реальных доходов населения частотны просьбы об оказании материальной помощи (11%). Нередко авторы писем не в состоянии позволить себе покупку одежды, бытовой техники, необходимых медицинских препаратов, имеют огромные долги за коммунальные услуги, вынуждены жить в антисанитарных условиях, поскольку не могут сделать ремонт.

Untitled