МИРОНОВ Сергей Михайлович
Председатель Социалистической политической партии СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ – ПАТРИОТЫ – ЗА ПРАВДУ
Руководитель фракции «СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ - ЗА ПРАВДУ» в Государственной Думе ФС РФ VIII созыва
интернет-приёмная

Интернет-приёмная Сергея Миронова: статистика обращений за 2021 год

22 февраля 2022

В обращениях, поступивших в Интернет-приёмную председателя Социалистической партии СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ − ЗА ПРАВДУ, руководителя фракции "СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ − ЗА ПРАВДУ" в Государственной Думе VIII созыва С.М. Миронова в течение 2021 года, чаще всего упоминались вопросы, касающиеся сферы ЖКХ (11%), материальные трудности россиян (12%), жилищные проблемы (12%) и сложности, связанные с выплатой задолженности по кредитам (14%).

Что касается работы жилищно-коммунального хозяйства (11%), заявителей традиционно волнуют неудовлетворительное состояние домов, недочёты и ошибки в деятельности управляющих компаний, постоянное и часто необоснованное повышение стоимости коммунальных услуг. Также нередко упоминались капитальный ремонт (поступали просьбы помочь добиться его проведения и жалобы на некачественно проведённые работы), благоустройство дворов и трудности с газификацией в различных регионах.

Кроме того, неоднократно приходили письма с информацией о том, что управляющие компании в период пандемии начали использовать средства, предназначенные для содержания и проведения текущих ремонтов имущества, на проведение дезинфекции мест общего пользования, что привело к ухудшению качества обслуживания многоквартирных домов.

Немалая часть обращений поступила от тех, кто заключил кредитные договоры (14%). В большинстве своём граждане уверены, что оказались в долговой яме только по причине пандемии, и просят помочь им выбраться из бедственного положения. Кто-то из них не смог продолжать платить по кредитам, кто-то был вынужден брать займы, чтобы свести концы с концами, лишившись части доходов. Среди частых запросов – просьбы помочь в реструктуризации, оказать содействие в снижении процентов по кредиту и даже настойчивые требования добиться кредитной амнистии.

Особенно пострадали клиенты микрофинансовых организаций (МФО). Как правило, они благодарят председателя Социалистической партии СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ – ЗА ПРАВДУ за предложение о полной ликвидации МФО и просят обязательно добиться его принятия.

Жилищная проблема затронула около 12% адресантов. По данным Интернет-приёмной, потребность в улучшении жилищных условий чаще испытывают жители крупных городов, однако некоторые из них были вынуждены переехать из небольших населённых пунктов и отдалённых регионов. Практически все они − трудоспособные, законопослушные граждане, которые лишены возможности заработать средства на покупку квартиры, поскольку уровень заработной платы не позволяет откладывать деньги, а к дополнительным обязательствам по выплате долгов, в том числе кредитных, они не готовы.

Авторы нескольких писем справедливо отмечали, что низкий уровень обеспеченности жильём ведёт к снижению рождаемости, кризису института семьи и в целом влияет на комфорт и благополучие россиян.

При этом, по статистике обращений в Интернет-приёмную, россиян всё больше интересует индивидуальное жилищное строительство (ИЖС): неоднократно заявители жаловались на отсутствие доступных вариантов для ИЖС на рынке ипотечного кредитования в России, писали, что считают ошибочным то, что, например, земельный участок под частным домом нельзя использовать в качестве залога при ипотечном кредитовании.

С последствиями пандемии нередко связаны просьбы об оказании материальной помощи (12%). Особенно часто просили о финансовой поддержке те, кто оказался в трудной жизненной ситуации, и многодетные родители. Например, несмотря на выплаты в 10 тыс. рублей, положенные на каждого школьника, в Интернет-приёмную в преддверии 1 сентября неоднократно поступали просьбы помочь купить необходимое для ребёнка к школе: по словам заявителей, выплаченных им денег никак не может хватить даже на минимальную подготовку.

По-прежнему большой остаётся доля обращений, в которых упоминаются вопросы здравоохранения (9%). В первую очередь граждан волнуют дефицит медицинского персонала, отсутствие технической оснащённости поликлиник и больниц, недостаток мест в последних.

Немало комментариев касалось вакцинации: заявители жаловались на то, что их заставили поставить прививку (например, на работе), на неграмотную, по их мнению, организацию вакцинации населения, высказывали несогласие с практикой введения QR-кодов.

По данным Интернет-приёмной, жители малых и отдалённых населённых пунктов чаще жалуются на факты неоказания должной медицинской помощи и нехватку финансирования сферы здравоохранения.

О серьёзных проблемах в поддержке социально незащищённых слоёв населения говорилось в 9% обращений. Пенсионеры и люди предпенсионного возраста возмущены нищенским размером пенсий, неучётом стажа, отсутствием индексаций, невозможностью назначения досрочной пенсии, вычетами из пенсий больше положенного объёма, несправедливым пенсионным обеспечением военных пенсионеров; трудоспособное население – окладами ниже уровня МРОТ и прожиточным минимумом, на который невозможно прожить.

Родители и опекуны детей с инвалидностью рассказывают о невозможности добиться оплаты для сопровождающего лица при проезде ребёнка к месту лечения и обратно. Те, кто имеет право на компенсацию расходов на оплату жилья и коммунальных услуг, жалуются на неправомерные отказы в предоставлении соответствующих выплат.

Значительно возросло количество обращений по поводу пособий на детей с 3 до 7 лет. С одной стороны, многие заявители уверены в том, что эта выплата стала хорошим подспорьем для семей с детьми, особенно в период кризиса, вызванного пандемией. С другой стороны, нередки случаи, когда жители разных российских регионов сталкиваются с проблемами при оформлении выплаты или необоснованным (по мнению, адресантов) отказом в её получении. Поводом для таких отказов, по данным Интернет-приёмной, может послужить наличие у членов семьи нескольких гаражей, автомобилей или моторных лодок. Также периодически поступают жалобы родителей на задержку пособий.

Примерно в 10% писем содержались жалобы на работу правоохранительных органов и судебных приставов. Одной из самых частых просьб в этой сфере остаётся просьба помочь добиться выплаты алиментов от должника (как правило, бывшего мужа). По словам женщин, мужья, не задумываясь, бросают их на произвол судьбы и заставляют подчас годами обивать пороги различных инстанций в надежде выбить положенные на ребёнка деньги. Добавим, что мужчины нередко пишут о своей убежденности в том, что они не обязаны платить алименты, и излагают совершенно противоположную точку зрения, прося защищать их право на распоряжение собственными денежными средствами.

В 8% обращений затрагивалась сфера образования. Среди часто упоминаемых тем − нехватка квалифицированных педагогов, сложности и опасности, имеющие отношение к цифровизации образовательной среды, отсутствие единых требований и подходов к образовательным программам, их вариативность.

Также в письмах часто упоминались ЕГЭ и имеющие к нему отношение проблемы. Так, большинство адресантов считает, что нынешняя форма итоговой аттестации не даёт объективной оценки знаний, приводит к снижению качества образования и значительному увеличению нагрузки на школьников; многие заявители уверены, что необходимо вернуться к традиционным экзаменам и советской системе образования, доказавшей свою эффективность.

В связи с объединением партий СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ, ЗА ПРАВДУ и ПАТРИОТЫ РОССИИ, а также проведением съезда в январе и феврале в адрес Сергея Миронова поступило большое количество поздравлений с реорганизацией, с избранием на пост председателя обновлённой партии, со слиянием левых патриотических сил. В некоторых письмах излагались предложения по поводу названия партии, её устава и прочих документов.

В преддверии выборов депутатов Государственной Думы ФС РФ VIII созыва в адрес Сергея Миронова массово приходили письма, содержащие высокую оценку его личной деятельности и работы Социалистической партии СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ − ЗА ПРАВДУ в целом, пожелания удачи, выражение поддержки. Накануне единого дня голосования многие заявители задавали вопросы или оставляли комментарии о предвыборной программе, просили посоветовать, за какую партию в сложившихся условиях лучше отдать свой голос и почему.

После 19 сентября 2021 года заявители поздравляли председателя Социалистической партии СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ – ЗА ПРАВДУ с прохождением в Государственную Думу ФС РФ, комментировали ход и результаты выборов в разных регионах, обращали внимание на зафиксированные нарушения, оставляли наказы, касающихся самых разных сторон жизни.

См. также

Официальный сайт Сергея Михайловича Миронова
Полное или частичное копирование материалов приветствуется со ссылкой на сайт mironov.ru [n]
В случае возникновения вопросов и замечаний просьба обращаться по адресу: reception@mironov.ru
Все материалы сайта mironov.ru доступны по лицензии Creative Commons Attribution 4.0 International