Председатель Партии СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ – ЗА ПРАВДУ, руководитель партийной фракции в Госдуме Сергей Миронов призвал авиакомпании в случае отмены рейса ускорить возврат денег за авиабилеты с 10 до одного-двух дней и в экстренных ситуациях отменить динамическое ценообразование.
"Использование такой системы приводит к необоснованному росту стоимости билетов, и перелёт становится не по карману подавляющему большинству граждан", – указал парламентарий.
"Призываю авиакомпании сократить срок возврата денег за билеты с 10 до одного, максимум двух дней. Первыми средства должны получать люди, которые совершили "первый полётный сегмент" и возвращаются в "домашний регион", – заявил Сергей Миронов.
Он отметил, что в последний месяц из-за атак беспилотников ВСУ и экстренных ситуаций в России были отменены сотни авиарейсов. Тысячи граждан были вынуждены сдать билеты, воспользоваться альтернативными видами транспорта или рейсами других авиакомпаний. Столкнувшись с такой проблемой, люди рассчитывали быстро вернуть деньги за авиабилеты, чтобы купить новые, но сделать это оказалось непросто", – рассказал Сергей Миронов.
"По действующим правилам авиакомпании должны возвращать деньги в течение 10 дней с момента получения заявления на возврат средств. То есть быстро, день в день, получить деньги не удастся, и поэтому после отмены рейса пассажиры вынуждены срочно искать дополнительные средства на покупку новых билетов. Хорошо, если свободная сумма в кармане, а если нет, то занимать у знакомых приходится прямо в пути", – отметил парламентарий.
"Мало кто готов к дополнительным тратам. К тому же, оказавшись в сложной ситуации, пассажиры неожиданно для себя сталкиваются со всеми прелестями динамического ценообразования. Эта система настроена таким образом, что при повышении интереса к рейсу или направлению она автоматически взвинчивает цену билетов. В результате стоимость "эконома" может оказаться дороже "бизнес-класса", – подчеркнул депутат.
"Призываю авиакомпании в экстренных ситуациях отменять динамическое ценообразование, чтобы пассажиры не зависели от существенных колебаний стоимости билетов, не тратили на их покупку баснословные деньги и могли как можно скорее вернуться домой", – заключил Сергей Миронов.