Сергей Миронов обратился в прокуратуру Санкт-Петербурга в интересах Е.Н. Черновой, которой было отказано в удовлетворении иска к ПАО "Сбербанк России" о признании незаключённым договора на выпуск и обслуживание кредитной карты и недействительными требований о погашении задолженности.
В ответе и.о. прокурора города Эдуарда Артюхова сообщается, что по указанному материалу выносились незаконные и необоснованные отказы в возбуждении уголовного дела.
В настоящее время производится предварительное расследование, результаты которого взяты на контроль прокуратурой. Кроме того, выявленные нарушения положений законодательства включены в представление об их устранении в адрес начальника УМВД России по Красносельскому району Санкт-Петербурга с требованием о привлечении к ответственности виновных должностных лиц.