Интересная история взаимодействия депутата и избирателя произошла благодаря Интернет-приёмной. Ежедневно в неё приходят сотни и тысячи обращений. Иногда одни и те же люди пишут по разным поводам. Но суть остаётся одной: посетители Интернет-приёмной нуждаются в помощи – и когда есть возможность оказать её, мир становится ощутимо добрее.
Первое письмо от Ирины Останковой из посёлка с красивым названием Зимовники Ростовской области пришло ещё в 2019 году. В нём она жаловалась на бездействие Закона о защите прав потребителей – купила в магазине планшет, который работал со сбоями, а деньги по истечении гарантийного срока вернуть не смогла. Переживала, что в 2020 году должна была выйти на пенсию, но из-за повышения пенсионного возраста это событие отодвинулось до 2021 года. Сетовала, что работы в посёлке почти нет. Уже тогда Ирина Ивановна поделилась своей мечтой: «Говорят, что качественные планшеты фирмы Apple, но они очень дорогие, от 23 до 32 тысяч рублей, для меня это огромные деньги». А в следующем письме уже обратилась с просьбой купить планшет Ipad Apple, пусть даже б/у. «Я очень бережно обращаюсь с техникой», – это трогательное признание ещё тогда вызвало у меня улыбку.
2020 год был для всех сложным. Мир действительно переменился, и мы все оказались в другой реальности. Последствия этих необратимых перемен мы ещё не начинали оценивать по-настоящему. И я был рад получить от Ирины Останковой новое письмо, которое она написала в Интернет-приёмную. Это была уже просьба о помощи. В ответ на которую я решил помочь с приобретением планшета. Так получилось, что подгадал к 8 Марта – самому весеннему празднику, который олицетворяет женственность и красоту в любом возрасте – даже предпенсионном. Тем приятнее было читать благодарность за подарок:
«Здравствуйте, уважаемый Сергей Михайлович! Я хочу выразить Вам искреннюю благодарность за оказанную помощь в приобретении планшета. По Вашему поручению отделение Партии СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ по Ростовской области выполнило задачу на отлично. Кроме того, мне были подарены Ваши книги и футболки с символикой партии, что тоже очень приятно. Я прочла Вашу книгу: «Серёга. Простые истории надёжного парня», очень интересная книга – с первых страниц сразу погружаешься в то далёкое счастливое время в СССР. Мне очень понравилось об экспедициях и о Вашей службе в ВДВ СССР, сразу видно, что тогда была действительно великая держава и люди высшего качества, книга написана грамотно и замечательно, Я думаю, можно считать это Вашим творческим успехом. Я ещё помню время, когда Вы занимали должность спикера в Государственной Думе Федерального Собрания и старались добиться принятия законов, которые улучшат жизнь простых людей. Ещё раз огромное спасибо за помощь и желаю Вам крепкого здоровья и долгих лет жизни».
Спасибо за подробный отзыв о книге! Обратиться ко мне напрямую можно через Интернет-приёмную. Все письма читаю лично на протяжении 15 лет – именно столько работает Интернет-приёмная. И в такое сложное время стараюсь помочь с решениями проблем разным людям. Набирает обороты и объединённая Социалистическая политическая партия СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ – ПАТРИОТЫ – ЗА ПРАВДУ. Поэтому ждём предложения и идеи, над чем нужно работать, чтобы улучшить качество жизни каждого человека нашей страны.
Сергей Миронов